【招标公告】【中国邮政集团有限公司2024年度吉林省客户服务中心客服环节业务外包项目】招标公告

招标公告 一、招标条件 吉林省汇通招标投标代理有限公司受中国邮政集团有限公司长春市分公司的委托，对招标编号为 HTZB2024-618 的中国邮政集团有限公司 2024 年度吉林省客户服务中心 客服环节业务外包项目进行招标，招标人为中国邮政集团有限公司长春市分公司，招标 资金为自筹资金。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。 二、招标内容： 2.1 项目名称：中国邮政集团有限公司 2024 年度吉林省客户服务中心客服环节业务外包 项目 2.2 招标范围：2024 年度吉林省客户服务中心客服环节业务外包，具体详见招标文件。2.3 服务期：自合同签订之日起两年，一年后根据上年服务情况，结合当时市场综合价 格对结算价格进行压降谈判，如结算价格有压降，需签订补充协议。 2.3 质量标准：合格，满足招标人要求； 三、投标人资格要求 3.1 投标人须遵守《中华人民共和国招标投标法》及其它相关的国家法律、行政法规等 的规定，具有良好的信誉和诚实的商业道德。在最近三年的经营活动中没有违纪违法等 不良记录； 3.2 投标人必须是在中华人民共和国境内(港澳台除外)依法注册的、具有独立法人资格 的、能独立承担民事责任的、有能力为本项目提供服务的单位，具备有效的营业执照，且能够按采购人要求提供发票； 3.3 与采购人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加 投标。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投 标或者未划分标段的统一招标项目投标。违反这两款规定的，相关投标均无效；3.4 近三年（2020-2022 年度）财务状况良好，且不亏损，具有近三年（2020 年至 2022 年）经会计事务所出具的完整的财务审计报告或财务报表，2020 年以后成立的公司可根 据成立时间提供相应年度的财务审计报告或财务报表； 3.5 投标人需具备依法缴纳税收以及社会保障资金的良好记录。（提供投标截止日前，近 一年内任意一个月依法缴纳税收以及社会保障资金的证明材料）； 3.6 拒绝列入政府取消投标资格记录期间的企业和个人投标； 3.7 本次项目不接受联合体； 3.8 本项目严禁转包、违法分包，严禁各类形式的资质挂靠； 四、招标文件获取 （1）办理 CA 证书 登录“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：）办理 CA 证 书等。流程：注册→登录→【CA 办理】→查找对应项目→报名→填写相关信息→审核→下载招标文件。CA 证书办理、“中国邮政电子采购与供应平台”操作相关事宜请下载“平 台首页—用户中心—下载中心—中国邮政电子采购与供应平台操作手册-电子采购分册-投标人”，或可联系客服电话 4008988881。 （2）购买招标文件的时间： 时间：2024 年 7 月 4 日至 2024 年 7 月 10 日，每天 9:00-11:30，13:30-16:00（国 家法定节假日除外）。【系统内所需上传资料：企业营业执照；企业被授权人身份证；企 业法定代表人授权委托书；】 招标文件售价 1000 元，售后不退。 （3）获取招标文件联系人：邰雪 联系电话：0431-87910195 E-MAIL：htzbtai186@163.com 注：在“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：）完成“下 载招标文件”的操作。 五、投标文件的递交 （1）递交时间。电子版与纸质版投标文件递交的截止时间均为2024年7月24日9:30（北京时间），投标人应在截止时间前通过“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：）递交加密的电子版投标文件，并在2024年7月24日8:30-9:30（北 京时间）完成纸质版投标文件的递交和电子版投标文件线上“签到”流程。 （2）纸质版投标文件递交地点：长春市翔运街与振武二胡同交汇西行十米吉林省汇 通招标投标代理有限公司会议室。投标人须派代表当面递交纸质版投标文件，并且通过 制作电子版投标文件的电脑解密电子版投标文件，保证网络畅通、运行环境良好、介质 完好等。逾期递交的纸质版投标文件以及不符合规定的纸质版和电子版投标文件将被拒 绝。 （3）线上电子版投标文件加密、解密。投标人须在开标前对“中国邮政电子采购 与供应平台”（网址：）递交的电子版投标文件进行加密。投标人 须在平台下载《中国邮政投标管家》工具结合CA证书，进行电子版投标文件的编制，并 在开标前进行加密后上传至平台。开标时，使用CA证书进行线上电子版投标文件解密。 （4）电子版投标文件与纸质版投标文件内容须相同。招标文件中要求的盖章、签 字，在制作电子版投标文件时可以是有效的电子签章、电子签名，也可以是加盖公章、签字的纸质版扫描件。（电子签章后，文档不应再修改，否则电子签章、签字无效；如 需修改，请修改后重新电子签章、签字）。 注：电子版投标文件指：按招标文件要求通过《中国邮政投标管家》工具编制、加 密、上传至“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：）的电子版 投标文件。纸质版投标文件指：按招标文件要求制作的纸质打印版投标文件。 六、开标 （ 1 ） 开 标 形 式 ： 本 项 目 采 用 在 “ 中 国 邮 政 电 子 采 购 与 供 应 平 台 ”（ 网 址 ：）线上解密开标，纸质投标文件须递交至投标文件递交地点。（2） 开标时间：2024年7月24日9:30（北京时间）。投标人需在开标时间后尽快完成线 上投标文件的解密，并自行查看开标结果。投标人须自行考虑互联网网络及运行环境不 畅、介质损坏等因素造成的风险。 （3） 投标文件递交地点：长春市翔运街与振武二胡同交汇西行十米吉林省汇通招标投 标代理有限公司会议室。 七、发布公告的媒体： 本次招标公告同时在《中国邮政电子采购与供应平台》《中国采购与招标网》《中国 招标投标公共服务平台》《中国邮政集团公司官网》上发布。 八、联系方式： 招标人：中国邮政集团有限公司长春市分公司 地 址：长春市人民大街500号 联系人：*** 话：0431-82757479 电 招标代理机构：吉林省汇通招标投标代理有限公司 地 址：长春市翔运街与振武二胡同交汇西行十米 项目联系人：*** 电 话：0431-87933788 邮 箱：