【招标公告】中国银行股份有限公司吉林省分行智能外呼系统采购项目（二次）招标公告
所属地区：吉林长春市
发布日期：2024-11-06
【招标公告】中国银行股份有限公司吉林省分行智能外呼系统采购项目（二次）招标公告：本条项目信息由剑鱼标讯吉林招标网为您提供。登录后即可免费查看完整信息。
基本信息
| 地区 |
吉林 长春市 |
采购单位 |
中国银行股份有限公司吉林省分行 |
| 招标代理机构 |
中创名建工程管理集团有限公司 |
项目名称 |
中国银行股份有限公司吉林省分行智能外呼系统采购项目 |
| 采购联系人 |
*** |
采购电话 |
*** |
中国银行股份有限公司吉林省分行智能外呼系统采购项目(二次)招标公告
(招标编号:JL-SH-2024-034)
项目所在地区:吉林省,长春市
一、招标条件
本中国银行股份有限公司吉林省分行智能外呼系统采购项目(二次)已由项目审批/核
准/备案机关批准,项目资金来源为其他资金75万元,招标人为中国银行股份有限公司吉林
省分行。本项目已具备招标条件,现招标方式为公开招标。
二、项目概况和招标范围
规模中国银行股份有限公司吉林省分行智能外呼系统采购项目(二次)具体内容详见
招标文件第五部分采购需求书。
范围:本招标项目划分为1个标段,本次招标为其中的:
(001)中国银行股份有限公司吉林省分行智能外呼系统采购项目(二次);
三、投标人资格要求
(001中国银行股份有限公司吉林省分行智能外呼系统采购项目(二次))的投标人资格
能力要求:(一)投标人及所报产品/服务的资质要求如下:
1.投标人须具有独立承担民事责任的能力,遵守法律、法规,具有良好的商业信誉和健全的
财务会计制度。
2.投标人须具有工信部颁发的电信增值业务经营许可证。
3.投标人能提供智能客服、外呼系统等类似软件的授权使用证明或者软件著作权证明,具有
语音合成、语音识别、语义理解、方言识别等产品或能力,具备外呼语音线路属地接入能力,
产品技术和运营能力均能够满足银行业务发展的需求。
4.投标人近3年内(2021年1月1日至招标公告发布之日(含)止)须具有类似服务项目
的成功案例至少一项,(投标人的成功案例的合同至少包含项目名称和简介、合作方名称、
合作期限及盖章页).
5.投标人有一年以上稳定持续经营记录,市场口碑较好,无重大声誉风险事件发生,无拒绝
履行服务承诺的记录。
6.投标人不得涉及高风险国家和地区、洗钱或制裁违规行为。
7.投标人具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录(提供近12个月内任意一期缴纳税
收和近12个月内任意一期社保的缴纳证明)。
8.供应商具有良好的资金实力和财务状况,提供供应商2023 年度经审计的财务报表(至少
包括审计单位盖章页、资产负债表、利润表(损益表)、现金流量表)。
(二)其他必须满足的要求:
1.投标人须在法律和财务上独立、合法运作并独立于招标人和代理机构,不得直接或间接地
与招标人为本项目所委托的咨询公司或其附属机构有任何关联。
2.投标人必须从招标代理机构获得招标文件并登记备案,否则不能参加本次招标。
3.联合体投标:
团本项目不接受联合体投标
口其他情形
4.项目分包:
口未经招标人允许,投标人不得将本项目采购内容以任何方式进行分包。
团投标人不得将本项目采购内容以任何方式进行分包。
5.投标人不得将本项目采购内容以任何方式进行转包。
6.截至招标公告发布之日(含)止,投标人未被“信用中国”网站
(http://www.creditchina.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采
购严重违法失信行为记录名单。
7.近3年(2021年1月1日至招标公告发布之日(含)止),投标人经营活动中没有重大违
法违规记录或涉及环境保护、劳动用工、消费者权益保护等方面的重大违法违规行为。重大
违法违规,是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、
人民币200万元以上(含)的罚款等行政处罚。
8.截至递交投标文件截止日,投标人未处于中国银行供应商不良行为禁止准入处罚期内。
9.投标人须保证:招标人在使用其提供的服务时,在使用的国家/地区不存在任何已知的不
合法的情形,也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权等知识产权、肖像权等
民事权利相关的侵权行为。如果有任何因招标人使用投标人提供的服务而提起的侵权指控,
投标人须依法承担全部责任。
10.存在关联关系的投标人不同时参与:
团本项目
囗本项目的同一标段/分包。
关联关系投标人包含以下情况:
(1)与本投标人单位法定代表人/负责人为同一人的其他投标人;
(2)与本投标人存在直接控股、管理关系的其他投标人。
投标人应向招标人如实披露与本投标人存在关联关系的其他投标人。招标人有权取消关联关
系投标人参与本项目的资格或重新组织招标。
11.投标人之间不得相互串通投标报价,不得排挤其他投标人的公平竞争,损害招标人或者
其他投标人的合法权益。
12.投标人提供的全部材料必须真实有效,投标人如提供虚假材料或存在弄虚作假行为,其
投标将被拒绝,招标人有权将其列入中国银行供应商不良行为名单。
13.投标人应未受到联合国、中国或其他招标人认为需适用的制裁发布主体的制裁,也未被
前述制裁对象拥有或实际控制。;
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间:从2024年11月06日08时30分到2024年11月12日16时00分
获取方式发售时间 2024年11月6日至2024年11月12日16:00止,每日上午8:30-
11:00,下午13:00-16:00(北京时间,节假日除外)。未购买招标文件的投标人不得参加投
标。获取招标文件资料:投标人携带以下材料原件及复印件加盖投标单位公章到中创名建工
程管理集团有限公司(吉林省长春市南关区生态大街 2888号GTC环球贸易中心A座803室)
获取招标文件。1.营业执照副本2.法定代表人身份证明(格式自拟)及授权委托书(格式
自拟)及授权代理人身份证(法定代表人亲自办理投标手续的提供法定代表人身份证明(格
式自拟)及法定代表人身份证即可)。出 售:中创名建工程管理集团有限公司(吉林省长
春市南关区生态大街2888号GTC环球贸易中心A座803室)。售 价: 300 元人民币(招标
文件售后不退)。
五、投标文件的递交
递交截止时间:2024年11月28日09时30分
递交方式中创名建工程管理集团有限公司(吉林省长春市南关区生态大街 2888号GTC
环球贸易中心A座803室)。纸质文件递交
六、开标时间及地点
开标时间:2024年11月28日09时30分
开标地点中创名建工程管理集团有限公司(吉林省长春市南关区生态大街 2888号GTC
环球贸易中心A座803室)。
七、其他
招标公告
中创名建工程管理集团有限公司(招标代理机构)受中国银行股份有限公司吉林省分行(招
标人)委托,就中国银行股份有限公司吉林省分行智能外呼系统采购项目(二次)进行公开
招标。
一、项目名称:
中国银行股份有限公司吉林省分行智能外呼系统采购项目(二次)
二、招标编号:JL-SH-2024-034
三、项目情况:
(一)采购内容:
中国银行股份有限公司吉林省分行智能外呼系统采购项目(二次)具体内容详见招标文件第
五部分采购需求书。
标包划分:共分为1个标包。
响应缺漏项处理:
团投标人须对本项目所有货物及服务进行响应及报价,否则其投标将被拒绝。
口其他情形
中标人数量:1家。
服务期:自合同签订之日起一年。
资金来源:企业自筹。
最高投标限价:75万元(含税)。
续签管理:
口招标人可按中标人《续签承诺》中承诺的服务价格签署后X年/月的采购合同,但此承诺
不视为招标人对中标人的后续采购承诺,招标人有权自主决定是否继续采购。
团其他情形:无。
(二)采购流程:
本项目采购流程为资格后审综合评分法。
1.本项目采用公开招标(资格后审)。
2.投标人须按要求在招标代理机构处报名登记,并领取招标文件。各投标单位须按照招标文
件的要求,递交投标文件。
3.由评标委员会对领取招标文件并按规定时间递交投标文件的投标单位进行初步评审。初步
评审合格的投标单位才能进入详细评审。
注初步评审采用合格制,所有领取了招标文件并提交投标文件且初步评审合格的投标人才
能进入详细评审【若初步评审合格的投标人数量少于3家,该项目重新招标】。初步评审及
详细评审要求详见招标文件第三部分评标办法。
四、合格投标人的基本资质要求(须同时满足):
(一)投标人及所报产品/服务的资质要求如下:
1.投标人须具有独立承担民事责任的能力,遵守法律、法规,具有良好的商业信誉和健全的
财务会计制度。
2.投标人须具有工信部颁发的电信增值业务经营许可证。
3.投标人能提供智能客服、外呼系统等类似软件的授权使用证明或者软件著作权证明,具有
语音合成、语音识别、语义理解、方言识别等产品或能力,具备外呼语音线路属地接入能力,
产品技术和运营能力均能够满足银行业务发展的需求。
4.投标人近3年内(2021年1月1日至招标公告发布之日(含)止)须具有类似服务项目
的成功案例至少一项,(投标人的成功案例的合同至少包含项目名称和简介、合作方名称、
合作期限及盖章页).
5.投标人有一年以上稳定持续经营记录,市场口碑较好,无重大声誉风险事件发生,无拒绝
履行服务承诺的记录。
6.投标人不得涉及高风险国家和地区、洗钱或制裁违规行为。
7.投标人具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录(提供近12个月内任意一期缴纳税
收和近12个月内任意一期社保的缴纳证明)。
8.供应商具有良好的资金实力和财务状况,提供供应商 2023 年度经审计的财务报表(至少
包括审计单位盖章页、资产负债表、利润表(损益表)、现金流量表)。
(二)其他必须满足的要求:
1.投标人须在法律和财务上独立、合法运作并独立于招标人和代理机构,不得直接或间接地
与招标人为本项目所委托的咨询公司或其附属机构有任何关联。
2.投标人必须从招标代理机构获得招标文件并登记备案,否则不能参加本次招标。
3.联合体投标:
团本项目不接受联合体投标
口其他情形
4.项目分包:
口未经招标人允许,投标人不得将本项目采购内容以任何方式进行分包。
团投标人不得将本项目采购内容以任何方式进行分包。
5.投标人不得将本项目采购内容以任何方式进行转包。
6.截至招标公告发布之日(含)止,投标人未被“信用中国”网站
(http://www.creditchina.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采
购严重违法失信行为记录名单。
7.近3年(2021年1月1日至招标公告发布之日(含)止),投标人经营活动中没有重大违
法违规记录或涉及环境保护、劳动用工、消费者权益保护等方面的重大违法违规行为。重大
违法违规,是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、
人民币200万元以上(含)的罚款等行政处罚。
8.截至递交投标文件截止日,投标人未处于中国银行供应商不良行为禁止准入处罚期内。
9.投标人须保证:招标人在使用其提供的服务时,在使用的国家/地区不存在任何已知的不
合法的情形,也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权等知识产权、肖像权等
民事权利相关的侵权行为。如果有任何因招标人使用投标人提供的服务而提起的侵权指控,
投标人须依法承担全部责任。
10.存在关联关系的投标人不同时参与:
团本项目
囗本项目的同一标段/分包。
关联关系投标人包含以下情况:
(1)与本投标人单位法定代表人/负责人为同一人的其他投标人;
(2)与本投标人存在直接控股、管理关系的其他投标人。
投标人应向招标人如实披露与本投标人存在关联关系的其他投标人。招标人有权取消关联关
系投标人参与本项目的资格或重新组织招标。
11.投标人之间不得相互串通投标报价,不得排挤其他投标人的公平竞争,损害招标人或者
其他投标人的合法权益。
12.投标人提供的全部材料必须真实有效,投标人如提供虚假材料或存在弄虚作假行为,其
投标将被拒绝,招标人有权将其列入中国银行供应商不良行为名单。
13.投标人应未受到联合国、中国或其他招标人认为需适用的制裁发布主体的制裁,也未被
前述制裁对象拥有或实际控制。
五、招标文件发售:
发售时间2024年11月6日至2024年11月12日16:00止每日上午8:30-11:00下午13:00-16:00
(北京时间,节假日除外)。未购买招标文件的投标人不得参加投标。
获取招标文件资料投标人携带以下材料原件及复印件加盖投标单位公章到中创名建工程管
理集团有限公司(吉林省长春市南关区生态大街 2888号GTC环球贸易中心A座803室)获
取招标文件。1.营业执照副本2.法定代表人身份证明(格式自拟)及授权委托书(格式自
拟)及授权代理人身份证(法定代表人亲自办理投标手续的提供法定代表人身份证明(格式
自拟)及法定代表人身份证即可)。
出 售:中创名建工程管理集团有限公司(吉林省长春市南关区生态大街 2888号GTC环球
贸易中心A座803室)。
售 价:300元人民币(招标文件售后不退)。
六、发布公告的媒介:
本公告同时在中国采购与招标网(www.chinabidding.com.cn)、中国招标投标公共服务平台
(http://www.cebpubservice.com)上进行发布。
七、项目说明会
招标人(和招标代理机构)将举行项目说明会议,就本项目需求及相关要求向各投标人介绍
情况。各投标人须派相关代表(项目经理及编制投标文件的商务人员等)参加会议,否则由
此引起的相关后果由投标人自负。
会议时间:2024年11月13日上午9时30分。
地点:中国银行股份有限公司吉林省分行三楼会议室。
八、踏勘:本项目不组织踏勘。
九、开标及投标:
投标文件递交时间:2024年11月28日上午 9:00-9:30(北京时间)。
开标及递交投标文件截止时间:2024 年11月28日上午 9:30 整(北京时间)。逾期送达或
不符合规定的投标文件恕不接受。
开标及递交投标文件地点中创名建工程管理集团有限公司(吉林省长春市南关区生态大街
2888号GTC环球贸易中心A座803室)。
十、监督举报方式:
供应商与采购人在接触及合作过程中,如遇采购人部门或员工的违法、违纪、违规等问题,
可向采购人纪委办公室反映和举报。采购人保护举报人的合法权益,严肃处理打击报复的行
为。
举报电话:0431-88408868
举报邮箱:jcbjwbjl@163.com
信函地址:吉林省长春市朝阳区西安大路699号中银大厦B座纪委办公室
十一、其他:
本项目不属于依法必须进行招标的项目,也不属于政府采购项目,为招标人自行采购的项目。
十二、联系方式:
招标人名称:中国银行股份有限公司吉林省分行
地 址:长春市西安大路 699号
联 系 人:***
联系方式:***
招标代理机构名称:中创名建工程管理集团有限公司
地 址:吉林省长春市南关区生态大街 2888号GTC环球贸易中心A座803室
邮 编:130000
联系人:***
联系方式:***
电子函件:zcmjgcgl@163.com
八、监督部门
本招标项目的监督部门为中国银行股份有限公司吉林省分行纪委办公室。
九、联系方式
招标人:中国银行股份有限公司吉林省分行
地 址:长春市西安大路 699 号
联系人:***
电 话:***
电子邮件:/
招标代理机构:中创名建工程管理集团有限公司
地 址: 吉林省长春市南关区生态大街 2888号GTC环球贸易中心A座803室
联系人: ***
电 话: ***
电子邮件:
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招标人或其招标代理机构主要负责人(项目负责人)父<签名)
招标人或其招标代理机构: (盖享)
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